隱私權政策

帳戶與訂單資料

註冊資料：無須電子郵件地址，使用者名稱加密碼即可註冊。電子郵件地址並非註冊必填資料。K9VPN 會處理使用者名稱、密碼驗證所需資訊及帳戶狀態，用於身分驗證、登入與訂閱管理。請勿在工單中提供密碼、登入憑證或完整訂閱連結。

訂單資料：處理所選方案、訂單金額、付款狀態、交易識別碼及退款處理紀錄，用於開通服務權益、核對付款及處理爭議。流量用量與訂閱有效狀態用於確認剩餘權益，不會用來推測使用者瀏覽過哪些網站。

售後資料：處理使用者主動提供的故障描述、用戶端資訊及附件。若使用者主動提供電子郵件地址或其他個人資料，這些內容僅用於處理相關需求。提交截圖前，請遮蔽與問題無關的個人資料。

無日誌政策與執行診斷

K9VPN 採行無日誌政策：不記錄使用者瀏覽過哪些網站，不儲存瀏覽內容、瀏覽目標清單或 DNS 查詢紀錄，也不建立可追溯個人瀏覽活動的連線日誌檔案。

連線日誌不會持續儲存。維持目前連線所需的暫時性工作階段狀態僅在執行期間使用，連線結束後即會釋放。排除故障時，會使用彙整後的執行指標及使用者主動提供的診斷資訊，不會藉由補登瀏覽紀錄來定位問題。

帳戶流量用量、訂單紀錄及工單屬於服務管理資料，與上述連線日誌不同。無日誌政策不代表提供訂閱服務所需的這些資料也會一併刪除。

網站流量統計與本機儲存

網站流量統計用於了解頁面瀏覽、流量來源、按鈕使用情形及載入異常，以改善內容與操作流程。統計範圍僅限本站頁面互動，不包含透過國際線路瀏覽的第三方網站內容，也不會將密碼、訂閱憑證或工單內容作為統計事件傳送。

Cookie 與本機儲存用於維持登入狀態、儲存語言偏好及必要的互動狀態；啟用相關儲存功能時，網站流量統計會用於區分瀏覽工作階段。會員面板可能會在本機儲存驗證權杖，以便驗證後續請求的身分。

使用者可在瀏覽器設定中限制 Cookie 或清除網站資料。清除後，可能需要重新登入或選擇語言；清除本機資料不會同步刪除伺服器上的帳戶、訂單及工單資料。

第三方付款與資料揭露

K9VPN 支援支付寶 / 微信支付 / USDT。付款流程由相應的第三方付款服務或結算管道處理，其頁面與交易系統適用各自的隱私權規範。K9VPN 會使用訂單識別碼、金額及付款結果核對交易，不會要求使用者向本服務提供付款帳戶密碼。

向付款或營運支援環節傳送資料時，僅限完成相關任務所需的範圍。K9VPN 不會出售使用者個人資料。依法必須揭露資料時，會確認請求依據，並將揭露範圍限制在法律要求提供的內容內。

資料保留與刪除申請

提供帳戶與訂閱服務所需期間內，會保留帳戶資料；訂單、退款及爭議紀錄則依交易核對、爭議處理及適用法規義務所需期間保留。工單與網站流量統計會在相關目的達成後刪除或去識別化，不會一概承諾未經查證的固定保留天數。

使用者可登入會員面板，透過工單入口申請查閱、更正或刪除資料，並說明涉及的帳戶及申請範圍。K9VPN 會確認帳戶歸屬；刪除帳戶可能影響訂閱管理及後續售後服務。依法須保留的紀錄會限制使用目的，待保留理由消失後再予清除；備份資料則依正常備份清理流程移除。

安全措施與政策更新

網路傳輸採用軍規級加密，並依職責限制帳戶與業務資料的存取權限。加密無法取代終端防護；請妥善保管密碼與訂閱憑證，並在共用裝置上使用完畢後登出帳戶。

本政策如有更新，會在本頁公布修訂內容，並更新最後更新月份。若處理目的或使用者權益有重大變更，會透過站內通知提醒；依法須取得同意的變更，將另行處理。如有隱私權疑問或權利申請，均可透過會員面板提交工單。